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系列数字化-将时尚品牌线下门店中的流量引入线上渠道-小小新闻发布会

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在奢侈品中國聯盟榮譽顧問張培英看來,這種通過線下門店引流到線上的方式,體現了消費升級趨勢下,線上線下聯動的重要性。這些看似「華而不實」的存在不只是為了吸引消費者使用,而是通過數字化互動的方式以及創造的話題,將時尚品牌線下門店中的流量引入線上渠道,進一步刺激銷售。

退潮下的轉型對服裝品牌而言,近兩年的日子並不好過,不少品牌甚至走向衰落,逐漸淡出市場。從2018年開始,包括New Look在內的不少企業都選擇退出中國市場。另一快時尚品牌TOPSHOP也選擇重新調整對中國市場的戰略,甚至在去年「雙11」前夕關閉了品牌的天貓旗艦店。就在上個月,美國快時尚品牌Forever 21宣布正式申請破產保護。

在HM近日舉辦的ANGEL CHEN × HM合作系列以及HM 2019秋季環保系列發佈活動上,MAGNUS OLSSON在接受北京商報記者採訪時表示,HM集團正在人工智能模型方面進行投入,建立自身數據組。據了解,通過智能算法能幫助品牌做出合理和切中目標的決策。而這種人工智能技術目前已經被應用到了整條價值鏈中,從趨勢探測、需求預估和配置,到價格優化和個性化。

僅在北京市場,包括ZARA、優衣庫、I.T在內的不少服裝企業都開始嘗試並落地智能化服務。2017年底,優衣庫上線「智能買手」設備,雖然大部分消費者對這個「新潮」的智能化產物的實際使用率較低,但「智能買手」還是發揮了一些特殊作用,屏幕中不斷滾動着產品信息以及最新推出的聯名系列。香港服裝品牌I.T也將重點發展數字化道路,其30周年獨家聯乘系列全線單品,僅于ITeSHOP官網及微信小程序「ITeSHOP商城」發售。此前,消費者只能通過掃描陳列商品旁設置的二維碼,進入小程序「ITeSHOP商城」才能進行購買。

押寶人工智能隨着數字化的發展和消費行為的轉變,快時尚品牌們正不斷進行改變和擴張。個別市場甚至已經開始採用部分智能方案。

在此之前,HM加快了數字化方面的投入,相繼推出射頻識別技術、3D技術等。目前,射頻識別(RFID)技術已在15個HM市場應用。據了解,通過射頻識別進行盤點,能快速準確地清點門店庫存。因為射頻識別技術每小時可以讀取2.7萬個標籤,而一般的條形碼掃描只能讀取500個左右。這可以讓品牌了解門店庫存,補充存貨不足的商品,從而提高銷售業績。據透露,到2019年末,80%的HM門店都將配備射頻識別技術。而3D技術也已被運用在多個產品部門的設計流程中,該技術可以簡化流程、節約時間、成本和物料。

張培英認為,快時尚品牌進入中國市場后,經歷了快速發展的階段,但隨着市場飽和與品牌間的競爭,快時尚逐漸進入了瓶頸期,為了改變逐年放緩的業績,品牌方們都開始嘗試新的改變。正因如此,品牌方才選擇以不同的「姿態」發展,甚至以「快速」和「時尚」為核心的快時尚品牌也開始了黑科技之路。張培英表示,品牌方們是想通過智能化的技術手段彌補業績空缺,為業績增長鋪路。因為在快時尚業績放緩的當下,技術手段或許比設計能力更為重要。

接二連三的快時尚品牌離開大眾視野為行業敲響了警鐘,品牌方不得不加快腳步調整戰略以應對更多挑戰。HM大中華區總經理MAGNUS OLSSON近日在接受北京商報記者採訪時表示,HM正在人工智能模型方面進行投入,建立HM數據庫系統。據了解,未來HM將運用人工智能技術為設計師提供數據,並對採購員做出決策,以提高自身生產效率。此前,HM加快了數字化方面的投入,相繼推出射頻識別技術、3D技術等。而ZARA、優衣庫等快時尚品牌也在加快數字化、智能化方面的研究與布局。在業內專家看來,品牌方們是想用技術手段彌補業績空缺,為業績增長鋪路。在快時尚業績放緩的當下,技術手段或許比設計能力更加重要。

帶動銷量增長除了HM,不少服裝品牌自2018年開始,都加快了數字化步伐,想通過線下渠道的優勢,帶動其線上發展。

MAGNUS OLSSON表示:「未來HM將運用人工智能技術為設計師提供數據,並對採購員做出決策,以提高自身生產效率,解決供需平衡。此外,它還能預估趨勢,為門店配置正確合理的商品,為消費者提供定製化建議和產品。」

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